Условия бронирования1. Общие положения1.1. Настоящие Условия бронирования определяют порядок участия в авторских путешествиях, порядок внесения оплаты, отмены участия и возврата денежных средств.
1.2. Настоящий документ не является договором реализации туристского продукта в смысле законодательства о туризме и регулирует порядок участия в программе, организуемой самозанятым Алиевым Абдулпатахом Османовичем.
1.3. Информация о программе, сроках, составе участников, маршруте и иных параметрах размещается на сайте и/или доводится до Пользователя иным способом.
2. Формат участия2.1. Участие в программе представляет собой оказание Оператором исключительно информационных и организационных услуг. Оператор оказывает Участнику услуги по координации маршрута, сопровождению, консультированию и содействию в планировании поездки. Оператор не является туроператором или турагентом в смысле Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и не формирует туристский продукт.
2.2. Конкретный состав программы и условия участия могут отличаться в зависимости от направления, дат и иных параметров поездки.
2.3. Оператор вправе уточнять программу, логистику и организационные детали, не ухудшая существенные условия участия без согласования с Участником, если иное не обусловлено обстоятельствами, не зависящими от Оператора.
2.4. Договоры на оказание базовых услуг поездки (перевозка, размещение, питание, экскурсионное обслуживание у локальных партнеров) заключаются Участником самостоятельно и напрямую с соответствующими поставщиками услуг. Оператор не несет ответственности за качество, безопасность и сроки оказания услуг третьими лицами (перевозчиками, отелями, гидами и т.д.), за исключением случаев, когда Оператор прямо выступает платежным агентом по конкретной услуге, что оговаривается отдельно.
3. Стоимость участия и порядок оплаты3.1. Стоимость участия указывается на сайте и/или в информационных материалах по конкретной программе.
3.2. Стоимость участия может включать организационную часть, сопровождение и иные услуги, указанные в описании программы.
3.3. Дополнительные расходы Участника, если они не включены в стоимость участия, оплачиваются отдельно самим Участником либо через иных исполнителей / партнеров.
3.4. Оплата участия подтверждает согласие Участника с настоящими Условиями.
3.5. Порядок и сроки оплаты могут устанавливаться отдельно для конкретной поездки.
4. Бронирование места4.1. Бронирование места в программе считается предварительным до момента получения оплаты в размере, указанном на сайте или в сообщении Оператора.
4.2. Место считается подтвержденным после поступления оплаты и подтверждения со стороны Оператора.
4.3. Количество мест может быть ограничено.
5. Отмена участия и возврат денежных средств5.1. Участник вправе отказаться от участия, уведомив Оператора любым удобным способом, включая электронную почту или мессенджер, указанные на сайте.
5.2. Порядок возврата денежных средств зависит от срока отказа, фактически понесенных расходов Оператора, расходов партнеров и иных обстоятельств конкретной поездки.
5.3. Если по конкретной программе предусмотрены отдельные условия возврата, они указываются дополнительно в описании поездки или в переписке с Участником.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется Оператором на банковские реквизиты, указанные Участником в заявке на возврат, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Оператором соответствующего письменного требования Участника. При возврате денежных средств Оператор удерживает сумму фактически понесенных расходов (бронирование проживания, транспортных услуг, услуги партнеров и т.д.), если такие расходы возникли и подтверждены документально.
6. Обязанности Участника6.1. Участник обязуется:
· предоставлять достоверные данные;
· своевременно информировать об изменении контактных данных;
· соблюдать правила поведения, безопасности и организационные указания во время участия в программе;
· самостоятельно обеспечивать наличие необходимых документов, если они требуются для поездки.
7. Ограничение ответственности7.1. Оператор не является перевозчиком, гостиницей, страховой организацией или иным самостоятельным поставщиком услуг, если прямо не указано иное. В случае, если Оператор принимает оплату за услуги третьих лиц (проживание, трансфер и пр.), он действует исключительно как платежный агент/посредник, а ответственность за оказание самой услуги несет соответствующий поставщик.
7.2. Оператор отвечает за организационную часть программы в пределах своей роли и не несет ответственность за действия третьих лиц, оказывающих отдельные услуги.
7.3. Оператор не несет ответственность за последствия, вызванные нарушением Участником требований законодательства, правил безопасности, рекомендаций организатора или указаний партнеров.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия бронирования, публикуя актуальную версию на сайте.
8.2. Актуальная версия Условий бронирования размещается в свободном доступе на сайте https://www.gorectrip.ru.
8.3. Условия бронирования применяются в редакции, действующей на момент подтверждения бронирования.
